プライバシーポリシー

一般社団法人Suien(以下、「当法人」といいます。)は、当法人が提供するウェブサイト、イベント、会員サービス、LINE公式アカウント等(以下、総称して「本サービス」)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)を定めます。

1. 基本方針

当法人は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適正かつ安全に個人情報を取り扱います。

2. 適用範囲

本ポリシーは、本サービス上で当法人が取得・利用・保存・提供するすべての個人情報の取扱いに適用されます。

3. 取得する情報の種類

  1. 利用者が提供する情報
     氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号、住所、市区町村、所属(企業・学校等)、年齢・学年、保護者名(未成年の場合)、アンケート回答、問い合わせ内容 など。
  2. イベント・会員運営で生じる情報
     参加申込情報、参加履歴、ボランティア参加履歴、決済に関する情報(決済結果等のトークン情報。クレジットカード番号等の支払情報は決済代行事業者にのみ保存されます)、保険加入に必要な項目 など。
  3. 自動で取得する技術情報
     Cookie等の識別子、IPアドレス、リファラ、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、ページ閲覧履歴、UTMパラメータ、イベント遷移計測のためのリダイレクト経由情報 など。
  4. 画像・映像等
     イベント記録写真・動画(広報・記録・安全管理の目的に限る。利用可否は現地で個別にご案内・同意を確認します)。

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービス(イベント、講座、体験、会員サービス等)の提供、本人確認、連絡、お知らせの送付
  • 申込受付、出欠管理、安全管理(緊急連絡を含む)、保険手続、ボランティア運営
  • 会員管理(無料/有料)、特典の提供、更新・解約・課金の管理
  • お問い合わせ対応、アンケートの実施・分析、サービス改善、新企画の検討
  • 重要なお知らせ(中止基準・悪天候連絡・規約変更等)の通知
  • 統計データの作成(個人を識別できない形に加工したもの)
  • 不正行為の防止、セキュリティ確保、法令遵守

5. 法令に基づく利用・提供

法令で認められる場合(人の生命・身体・財産の保護で同意取得が困難な場合、国・地方公共団体からの協力要請に応じる場合等)には、同意なく利用・提供することがあります。

6. 委託・第三者提供・国外移転

  • 当法人は、業務の一部を委託する場合があります(例:イベント募集・運営を行う旅行業登録会社、決済代行[Stripe等]、アクセス解析[Google Analytics等]、問合せ管理、メール配信、事故時の保険事務)。委託先には契約等により適切な管理を義務付けます。
  • 共同開催・後援・協力事業において共同で利用する必要が生じる場合は、必要な範囲・項目・目的・管理責任者をイベントページ等で個別に明示します。
  • 決済・解析等で国外にサーバーが所在する事業者へデータが移転され得ます。その場合も法令に基づき、適切な保護措置を確認のうえ取り扱います。

7. Cookie等の利用

  • 本サービスでは、利便性向上、トラフィック分析、コンバージョン計測のためにCookieや類似技術を使用します。
  • ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
  • アクセス解析・タグ管理(例:Google Analytics、Google Tag Manager)や、申込導線計測のためのリダイレクトURLを使用することがあります。

8. 未成年の情報

16歳未満の方の個人情報は、原則として保護者の同意を得たうえで取得・利用します。イベント参加時の同意取得方法は、各案内に従ってください。

9. 安全管理措置

  • 組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止に努めます。
  • 個人情報へのアクセス制御、ログ管理、暗号化、最小権限化、委託先の監督、教育・訓練を実施します。

10. 保管期間

利用目的の達成に必要な期間、または法令等で定められた期間に限り保管し、不要となった情報は適切な方法で消去・匿名化します。

11. 第三者提供

次の場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で同意が困難な場合
  • 公衆衛生・児童の健全育成のため特に必要で同意が困難な場合
  • 国の機関等の事務に協力する場合で、同意取得により当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合

12. 共同利用

原則として共同利用は行いません。共同開催等で共同利用が生じる場合は、共同利用者の範囲、共同利用する項目、利用目的、管理責任者をイベントページ等で明示します。

13. 開示等の請求(開示・訂正・利用停止・消去)

本人(または代理人)は、当法人が保有する本人の個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供記録の開示等を請求できます。請求手続の詳細は、下記窓口までご連絡ください。本人確認のための手続にご協力いただく場合があります。

14. 画像・動画の取り扱い

イベントの様子を記録・広報目的で撮影する場合があります。撮影可否や利用範囲は当日の掲示・口頭案内・申込時の同意事項に従います。掲載の停止希望がある場合は、合理的な範囲で対応します。

15. 外部サイトへのリンク

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれます。リンク先での個人情報の取扱いについて、当法人は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

16. 本ポリシーの変更

法令の改正や運用状況の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

17. お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

  • 事業者名:一般社団法人Suien
  • 所在地:[住所を記載]
  • 代表者:[氏名を記載]
  • 個人情報保護管理者:[役職・氏名を記載]
  • 連絡先メールアドレス:[privacy@suien.jp 等を記載]
  • 受付時間:[平日10:00–17:00 等を記載]

制定日:2025年8月19日
最終改定日:[改定日を記載]